Políticas de Distribución y Entrega
- Cobertura de Distribución
Actualmente, Farmacias Géminis realiza entregas exclusivamente dentro de la comuna de La Florida, Santiago de Chile. - Horarios de Despacho
- Los despachos se realizan de lunes a viernes, entre las 12:00 y 20:00 horas.
- Los pedidos realizados los fines de semana (sábados y domingos) serán despachados el siguiente día hábil.
- No se realizarán despachos los domingos ni en días feriados.
- Tiempos de Entrega
Una vez confirmado el pedido, la entrega se realizará dentro de un plazo máximo de 30 horas hábiles, siempre que el pedido se haya realizado antes de las 18:00 horas en un día hábil. Los pedidos realizados después de las 18:00 horas serán procesados el día hábil siguiente. - Costo de Despacho
El costo de despacho dentro de la comuna de La Florida será informado al momento de la compra y dependerá de la distancia y volumen del pedido. - Pedidos Especiales y Medicamentos Fuera de Stock
En caso de que uno o más productos solicitados no se encuentren disponibles, Farmacias Géminis se comunicará con el cliente para ofrecer:- Una fecha estimada de disponibilidad del producto.
- La posibilidad de realizar cambios por productos equivalentes, previo consentimiento del cliente.
- La opción de cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero correspondiente al producto no disponible.
